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Canjeé un servicio pero quiero cancelarlo. ¿Es posible hacer esto y recuperar mis puntos?
Depende del momento de la cancelación, ya que tendrá que ser antes de que nuestro equipo s... -
Canjeé un producto pero quiero cancelarlo ¿Es posible hacer esto y recuperar mis puntos?
Depende del caso. Comunícate con nuestra área de Atención al Cliente para hacer tu solicit... -
¿Cuál es el plazo de entrega de los productos canjeados?
El plazo de entrega estándar es de hasta 30 días hábiles, sin embargo trabajaremos para en... -
¿Recibiré la confirmación de mi canje?
Sí. Después de completar el proceso de canje, toda la información del pedido se enviará a ... -
¿Para completar un canje o transferencia es necesario incluir un código de verificación?
Sí, este paso existe para la seguridad de tu cuenta en Orbia. Para completar cualquier can...